จากกลไกการดำเนินคดีแบบออฟไลน์และการไกล่เกลี่ยที่มีอยู่ คณะกรรมการกำกับดูแลการธนาคารและการประกันภัยแห่งประเทศจีน (CBIRC) และศาลประชาชนสูงสุดของจีน (SPC) ได้ร่วมมือกันพัฒนา ระบบการดำเนินคดีและการไกล่เกลี่ยออนไลน์สำหรับข้อพิพาทด้านการธนาคารและการประกันภัย และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 6 กันยายน พ.ศ. 2021
ระบบเชื่อมต่อรวมการตัดสินของศาลและทรัพยากรการไกล่เกลี่ยกับแหล่งข้อมูลการระงับข้อพิพาทในอุตสาหกรรมการธนาคารและการประกันภัย และมีหน้าที่หลายอย่าง เช่น การไกล่เกลี่ยภาพและเสียงออนไลน์ การออกคำชี้แจงการระงับข้อพิพาททางออนไลน์ และการยืนยันการพิจารณาคดีทางออนไลน์ ระบบนี้ยังเชื่อมโยงถึงกันกับแพลตฟอร์ม "การประมวลผลข้อมูลแบบบูรณาการออนไลน์" สำหรับข้อพิพาทการชดเชยความเสียหายจากอุบัติเหตุจราจรทางบก โดยตระหนักถึงการหมุนเวียนของข้อมูลการไกล่เกลี่ยทางออนไลน์ และนำข้อจำกัดด้านพื้นที่ในการไกล่เกลี่ยออกเพิ่มเติม กล่าวโดยย่อ ระบบนี้สร้างกลไกการเทียบท่าออนไลน์แบบ "รวมเป็นยอดทั้งหมด" สำหรับการตัดสินโดยศาลและการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในอุตสาหกรรมการธนาคารและการประกันภัย
ภาพหน้าปกโดย Miles Chang (https://unsplash.com/@mileschang) บน Unsplash
ร่วมให้ข้อมูล: ทีมผู้สนับสนุน CJO Staff
