เมื่อวันที่ 4 มกราคม พ.ศ. 2022 สี่แผนกรวมถึง Cyberspace Administration of China (CAC) ได้ออก “ระเบียบว่าด้วยการบริหารการแนะนำอัลกอริทึมของบริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต” (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อบังคับ”, 互联网信息服务算法推荐管理规定)ซึ่งนำไปใช้กับการใช้เทคโนโลยีแนะนำอัลกอริธึมเพื่อให้บริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตในประเทศจีน
ตัวอย่างเช่น TikTok เผยแพร่วิดีโอไปยังผู้ใช้ แพลตฟอร์ม gig Economy เช่น Meituan กำหนดเวลาเนื้อหางานและเวลาทำงานของพนักงาน และแพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์ เช่น Ctrip ดันราคาตั๋วเครื่องบินและโรงแรมให้กับผู้ใช้
ภายใต้ข้อบังคับ การใช้เทคโนโลยีการแนะนำอัลกอริทึมหมายถึงการใช้เทคโนโลยีอัลกอริธึม เช่น การสร้างและการสังเคราะห์เนื้อหา การแนะนำเฉพาะบุคคล การจัดเรียงและการเลือก การดึงและกรองเนื้อหา หรือการตั้งเวลาและการตัดสินใจเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้
ในประเทศจีน ผู้ให้บริการบางรายใช้เทคโนโลยีการแนะนำอัลกอริทึมเพื่อให้บริการที่เลือกปฏิบัติหรือแม้กระทั่งฉ้อโกงแก่ผู้บริโภค หรือใช้เทคโนโลยีการแนะนำอัลกอริทึมเพื่อส่งข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของผู้เยาว์
ในแง่ของการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้ที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด ข้อบังคับได้กำหนดไว้ดังต่อไปนี้
(1) สิทธิที่จะทราบเกี่ยวกับอัลกอริทึม
ผู้ให้บริการควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงบริการแนะนำอัลกอริทึม ซึ่งรวมถึงหลักการพื้นฐาน ความตั้งใจ และกลไกการทำงานหลักของอัลกอริทึม
(2) สิทธิ์ในการเลือก/ปิดอัลกอริทึม
ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบริการแนะนำอัลกอริธึม หรือขอให้ผู้ให้บริการให้บริการที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายลักษณะส่วนบุคคลของพวกเขา
(3) สิทธิในการลบลักษณะส่วนบุคคล
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอให้ผู้ให้บริการลบแท็กผู้ใช้ที่กำหนดเป้าหมายลักษณะส่วนบุคคลสำหรับบริการแนะนำอัลกอริทึม
(4) สิทธิในการไม่เลือกปฏิบัติโดยอัลกอริทึม
ผู้ให้บริการที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้เยาว์ ผู้สูงอายุ ผู้ใช้แรงงาน ผู้บริโภค และเรื่องอื่นๆ จะต้องไม่ใช้อัลกอริธึมในการกำหนดราคาและเงื่อนไขการทำธุรกรรมอื่น ๆ ที่ไม่สมเหตุสมผลตามความชอบของผู้บริโภคและพฤติกรรมการทำธุรกรรม
ภาพปกโดย ฟ บน Unsplash
ร่วมให้ข้อมูล: ทีมผู้สนับสนุน CJO Staff