การส่งออกของจีนเพิ่มขึ้นอย่างมากท่ามกลางการระบาดใหญ่ของ COVID-19 โดยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเฟื่องฟูเร็วกว่าที่เคย และข้อพิพาทก็เพิ่มขึ้นตามลำดับ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนได้กลายเป็นรูปแบบการค้าที่สำคัญอย่างหนึ่งในประเทศจีน แล้วข้อพิพาทที่เกิดจากเหตุดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขอย่างไร?
การส่งออกของจีนเพิ่มขึ้นอย่างมากท่ามกลางการระบาดใหญ่ของ COVID-19 โดยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเฟื่องฟูเร็วกว่าที่เคย และข้อพิพาทก็เพิ่มขึ้นตามลำดับ
อี้หวู่ มณฑลเจ้อเจียง ศูนย์กลางการส่งออกสินค้าขนาดเล็กที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน ไม่เพียงแต่มีตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ทางกายภาพ แต่ยังเป็นสถานที่ที่พ่อค้าจำนวนมากส่งออกสินค้าไปยังส่วนอื่น ๆ ของโลกผ่านอี -การค้า ดังนั้นเราจึงสามารถค้นหาสถานการณ์ทั่วไปของการระงับข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในประเทศจีนได้โดยการสังเกตกรณีดังกล่าวในอี้หวู่
ในเดือนตุลาคม 2020 ศาลประชาชนอี้หวู่ (“ศาลอี้หวู่”) ตีพิมพ์บทความเรื่อง “โซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในบริบทของการปฏิรูปการค้าระหว่างประเทศที่ครอบคลุม: การวิเคราะห์รูปแบบการแก้ไขอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ข้อพิพาทในอี้หวู่” (国际贸易综合改革背景下跨境电子商务纠纷的多元解决——以浙江义乌跨境电商纠纷化解模式为分析对象). บทความนี้แนะนำความคิดเห็นของศาลอี้หวู่เกี่ยวกับการแก้ปัญหาข้อพิพาททางการค้าข้ามพรมแดนในเมืองอี้หวู่ ซึ่งตีพิมพ์ใน “ศาลประชาชน” (人民司法) (ฉบับที่ 28, 2020)
I. ภาพรวมของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในอี้หวู่
ตามสถิติ ณ สิ้นปี 2019 มีผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ 193,700 รายในอี้หวู่ ตลอดทั้งปี 2019 ร้านค้าปลีกออนไลน์ของ Yiwu มีมูลค่า 158.4 พันล้านหยวน และปริมาณบริการจัดส่งด่วนรวม 4.99 พันล้าน ขนาดของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นเป็นอันดับสองรองจากเมืองกวางโจวเท่านั้น ซึ่งเป็นอันดับสองในประเทศจีน
ครั้งที่สอง ข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในอี้หวู่
ข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในอี้หวู่ส่วนใหญ่ตกอยู่ในสองประเภท: ข้อพิพาทสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและข้อพิพาทสัญญาการขนส่ง
1. ข้อพิพาทสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
ตั้งแต่ปี 2016 ถึง 2019 ศาล Yiwu ยอมรับคดีทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด 3,434 คดีที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ในกรณีเหล่านี้ ข้อพิพาทบางอย่างเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ส่งออกตั้งใจละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ในขณะที่บางกรณีเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ส่งออกไม่คุ้นเคยกับกฎทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศต่างๆ และคุ้นเคยกับการใช้กฎหมายจีนเพื่อประเมินความเสี่ยงด้านทรัพย์สินทางปัญญาของการข้ามพรมแดน การทำธุรกรรม
กรณีทรัพย์สินทางปัญญาเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทย่อย:
(1)ข้อพิพาทเกี่ยวกับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ
มีสองประเภทภายใต้หมวดหมู่ย่อยนี้ ประเภทแรกซึ่งเป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุดคือกรณีที่ผู้ส่งออกของจีนละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ และสิทธิบัตรของผู้อื่น
ตัวอย่างเช่น โดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ส่งออกทำซ้ำรูปภาพ ซึ่งเป็นลิขสิทธิ์ของผู้อื่น เพื่อจัดแสดงและส่งเสริมการขายสินค้าหรือขายสินค้าที่มีเครื่องหมายการค้าเดียวกันหรือคล้ายกันโดยเปรียบเทียบกับเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของผู้อื่น
ประเภทที่สองเกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน เพื่อลดต้นทุน ผู้ส่งออกชาวจีนจำนวนมากมีแรงจูงใจหรือตระหนักถึงการจดสิทธิบัตรการออกแบบของตนหลังจากที่พวกเขาใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม คู่แข่งอาจใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของตนเองไปแล้ว ในผลิตภัณฑ์เดียวกันก่อนหน้านี้
(2)ข้อพิพาทเกี่ยวกับตัวกลางทางการค้า
ธุรกิจโลจิสติกส์ระหว่างประเทศในอี้หวู่ได้รับการพัฒนาอย่างมาก และมีบริษัทโลจิสติกส์ ตัวแทนขนส่งสินค้า หน่วยงานด้านพิธีการทางศุลกากร และตัวกลางอื่นๆ จำนวนมาก ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเหล่านี้เกี่ยวข้องอาจเกี่ยวข้องกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
2. ข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญาขนส่ง
โลจิสติกส์เป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในการส่งมอบสินค้าและธุรกรรมให้สำเร็จ ดังนั้น ข้อพิพาทด้านลอจิสติกส์จึงเป็นเรื่องธรรมดามากในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
(1)ข้อพิพาทเกี่ยวกับความล่าช้าหรือการสูญเสียระหว่างการจัดส่งด่วน
ข้อพิพาทเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของผู้ส่งออกในการส่งมอบสินค้าตรงเวลาหรือความล้มเหลวของผู้ซื้อในการรับสินค้าในเวลาหรือความเสียหายต่อสินค้าเนื่องจากเหตุผลของบริษัทด่วน
เนื่องจากโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจำเป็นต้องมีการขนส่งข้ามพรมแดน กระบวนการจึงซับซ้อน ระยะทางอยู่ไกล ความล่าช้าในการจัดส่งและความเสียหายที่ดีเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในปัจจุบันสำหรับการจัดส่งแบบด่วนไปยังแอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และประเทศกำลังพัฒนาอื่นๆ อัตราความสูญเสียและความเสียหายของสินค้าที่ส่งมอบค่อนข้างสูง
(2)ข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญาขนส่ง
สัญญาขนส่งส่วนใหญ่เป็นข้อพิพาทที่เกิดจากการขนส่งสินค้าระหว่างผู้ส่งออก ผู้ซื้อ และบริษัทขนส่ง
อี้หวู่เป็นหนึ่งในศูนย์กลางโลจิสติกส์สำหรับการค้าข้ามพรมแดนของจีน ซึ่งได้รับการพัฒนาอย่างดีในด้านการบิน รถไฟ และการขนส่งทางทะเล ข้อพิพาทดังกล่าวส่งผลให้เกิดข้อพิพาทหลักสามประเภท ได้แก่ ข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญารับขนทางอากาศ ข้อพิพาทเรื่องสัญญารับขนทางรถไฟ และข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญาขนส่งทางทะเล
สาม. การระงับข้อพิพาทสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
1. กลไกของแพลตฟอร์ม
ผู้ส่งออกในอี้หวู่มักเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น AliExpress ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ที่ดำเนินการโดยอาลีบาบา แพลตฟอร์มดังกล่าวมีกลไกการระงับข้อพิพาททางออนไลน์
กลไกเหล่านี้ช่วยชี้แจงการกำหนดความรับผิดชอบ แนวทางแก้ไข บทลงโทษหลังจากเกิดข้อพิพาท และข้อพิพาทจำนวนมากได้รับการแก้ไขผ่านกลไกที่แพลตฟอร์มจัดหาให้
อย่างไรก็ตาม กลไกเหล่านี้ยังมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง
(1) การพิจารณาการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญานั้นง่ายเกินไป
เพื่อป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มรับผิดร่วมกันและความรับผิดหลายประการ กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายในการระบุการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเมื่อมีการกำหนดกฎของแพลตฟอร์ม โดยทั่วไป หลังจากได้รับการแจ้งเตือนและการร้องเรียนจากผู้ถือสิทธิ์แล้ว ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มจะพิจารณาว่าผู้ประกอบธุรกิจกระทำการละเมิดและจะใช้มาตรการที่เกี่ยวข้อง เช่น การลบหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ถูกละเมิด
อันที่จริง ผู้ถือสิทธิ์ที่ถูกกล่าวหาบางรายอาจไม่ได้รับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ในปี 2019 ศาลอี้หวู่ปฏิเสธที่จะสนับสนุนผู้ถือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกกล่าวหาในคดีมากกว่า 10 คดี อันเนื่องมาจากการขาดความคิดริเริ่ม
เป็นผลให้ผู้ประกอบการบางรายจะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคู่แข่งอย่างมีเจตนา กฎ "แจ้ง-ลบ" ที่แพลตฟอร์มนำมาใช้ช่วยให้มีการละเมิดของผู้ดำเนินการเหล่านี้ได้ในระดับหนึ่ง
(2) ชานชาลาเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกภายใต้คำสั่งห้ามต่างประเทศ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนขยายการกระทำของการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาจากที่บ้านไปยังต่างประเทศผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนจึงต้องเผชิญกับคำสั่งห้ามที่ศาลต่างประเทศออกให้
อย่างไรก็ตาม ตามกฎหมายของจีน คำพิพากษาและรางวัลทางแพ่งต่างประเทศที่ไม่รู้จักไม่สามารถบังคับใช้โดยตรงในประเทศจีนได้ ปัจจุบัน เป็นปัญหายากที่ทั้งศาลจีนและบริษัทจีนต้องเผชิญในการตัดสินว่าการกระทำที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนลงโทษผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มตามคำสั่งห้ามต่างประเทศนั้นจะขัดต่ออำนาจอธิปไตยของจีนหรือไม่ สร้างความเสียหายต่อสิทธิและผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของผู้ประกอบการ
อันที่จริง เคยมีกรณีที่อาลีบาบาปิดบัญชีเว็บไซต์ระหว่างประเทศของอาลีบาบาของบริษัทจีนตามคำสั่งห้ามที่ออกโดยศาลสหรัฐฯ ดู โพสต์ก่อนหน้านี้สำหรับการอภิปรายโดยละเอียดว่าศาลจีนไม่รู้จักคำสั่งห้ามของต่างประเทศอย่างไร
2. การระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR)
นอกเหนือจากกลไกที่แพลตฟอร์มจัดหาให้ ADR ยังเป็นวิธีทั่วไปในการระงับข้อพิพาท ADR มักจะรวมถึงการเจรจา อนุญาโตตุลาการ และการไกล่เกลี่ย
การเจรจาเป็นตัวเลือกแรกในการระงับข้อพิพาทด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เนื่องจากอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและระยะยาวสำหรับการระงับข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแบบดั้งเดิม การเจรจาจึงเอื้อต่อการระงับข้อพิพาทอย่างรวดเร็วและติดตามความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย ควรสังเกตว่าข้อตกลงการไกล่เกลี่ยการไกล่เกลี่ยมักถูกมองว่าเป็นสัญญาในประเทศจีน ดังนั้นจึงไม่สามารถบังคับบังคับได้
ในขณะที่เนื่องจากค่าใช้จ่ายสูง อนุญาโตตุลาการอาจใช้ไม่ได้กับการระงับข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีจำนวนน้อยและขนาดกลางในการโต้เถียง
ดังนั้น จากการสอบสวนของผู้เขียน 60% ของวิสาหกิจระบุว่าพวกเขาไม่ได้ใช้วิธีการ ADR อื่นนอกจากการเจรจาต่อรอง
IV. คดีที่ต้องใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย
ข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะได้รับการแก้ไขโดยการดำเนินคดีเฉพาะเมื่อกลไกของแพลตฟอร์มและ ADR ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้
ข้อพิพาทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมักเป็นข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับต่างประเทศ ยกตัวอย่างกรณีพิพาททรัพย์สินทางปัญญา ผู้ถือสิทธิ์ต่างประเทศจำนวนมากจะฟ้องศาลต่างประเทศ องค์กรอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนบางแห่งในอี้หวู่กล่าวว่าพวกเขาได้รับหมายศาลจากศาลต่างประเทศ แต่ค่าใช้จ่ายสูงในการปกป้องกระบวนการทางกฎหมายในต่างประเทศทำให้พวกเขาต้องห้าม
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีข้ามพรมแดนมักจะสูงและอาจเกินมูลค่าของสินค้า ดังนั้นมากกว่า 80% ของบริษัทกล่าวว่าในคดีความดังกล่าว พวกเขาสามารถอนุญาตให้ศาลต่างประเทศระงับบัญชีแพลตฟอร์มและยึดสินค้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
V. ความคิดเห็นของเรา
เราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านที่มีข้อพิพาทกับผู้ส่งออกหรือผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ของจีนในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
เราพบว่ารูปแบบการค้าของจีนเริ่มเปลี่ยนไปในลักษณะที่การส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกลายเป็นรูปแบบการค้าที่สำคัญรูปแบบหนึ่ง และการค้าปลีกและการขายส่งในปริมาณน้อยเป็นรูปแบบหลัก
การค้าดังกล่าวทำให้ผู้ค้าของชำและผู้บริโภคต่างชาติสามารถติดต่อกับผู้ส่งออกของจีนได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้คนกลาง ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างชาติและบุคคลทั่วไปจึงเริ่มหาวิธีแก้ไขข้อพิพาทกับผู้ส่งออกของจีนด้วยตนเอง
เรากำลังสังเกตการพัฒนาของการระงับข้อพิพาทดังกล่าว บทความที่ตีพิมพ์โดย Yiwu Court ให้มุมมองเชิงประจักษ์แก่เรา
* * * * * * * * * * * *
คุณต้องการความช่วยเหลือในการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศหรือไม่?
ซีเจโอ โกลบอลทีมงานของเราสามารถให้บริการให้คำปรึกษาในจีนแก่คุณได้ รวมถึงการประเมินและการจัดการกรณี การตรวจสอบประวัติ และการทวงถามหนี้ (บริการ 'Last Mile') หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ หรือหากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวของคุณ คุณสามารถติดต่อผู้จัดการลูกค้าของเรา ซูซาน ลี่ (susan.li@chinajusticeobserver.com).
CJO Global เป็นผลิตภัณฑ์ของ China Justice Observer
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CJO Global โปรดคลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการระงับข้อพิพาททางการค้าข้ามพรมแดนของ CJO Global โปรดคลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
หากคุณต้องการอ่านบทความ CJO Global เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศ โปรดคลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.
ภาพถ่ายโดย แฮร์ริสัน ฉี on Unsplash
ร่วมให้ข้อมูล: กั่วตงดู杜国栋