ผู้สังเกตการณ์ความยุติธรรมของจีน

中司观察

ภาษาอังกฤษอาหรับจีน (ดั้งเดิม)Dutchภาษาฝรั่งเศสภาษาเยอรมันภาษาฮินดีภาษาอิตาลีภาษาญี่ปุ่นเกาหลีโปรตุเกสรัสเซียสเปนสวีเดนชาวอิสราเอลชาวอินโดนีเซียเวียตนามภาษาไทยตุรกีMalay

ข้อพิพาทของ Alibaba ทำงานอย่างไร: ระบบกฎ - CTD101 Series

Avatar

อาลีบาบาได้สร้างระบบระงับข้อพิพาทที่ซับซ้อน หากคุณต้องการแก้ไขข้อพิพาทผ่านอาลีบาบา คุณต้องเข้าใจกฎเหล่านี้ในระบบ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 4 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธียื่นข้อพิพาทกับ Alibaba.

ระบบระงับข้อพิพาทของอาลีบาบาประกอบด้วยกฎต่อไปนี้:

1. ข้อตกลงการให้บริการธุรกรรม

นี่คือกฎทั่วไปของอาลีบาบาในการจัดการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ ตามข้อตกลงบริการธุรกรรม Alibaba จะมีสิทธิ์และอำนาจอย่างเต็มที่ในการจัดการข้อพิพาทใดๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย (ข้อ 2.8) หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่พอใจกับผลการระงับข้อพิพาทของอาลีบาบา ฝ่ายนั้นอาจยื่นข้อพิพาทไปยังศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศฮ่องกงเพื่อขออนุญาโตตุลาการ (มาตรา 10)

2. ข้อตกลงการใช้ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน

ข้อตกลงในการใช้ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกำหนดวิธีที่ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถมีส่วนร่วมในการระงับข้อพิพาทของอาลีบาบาผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบออนไลน์ของอาลีบาบา

3. กฎข้อพิพาทในการทำธุรกรรมของ Alibaba.com

ประเภท A: กฎขั้นตอน

โดยเกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้ใช้สมัครใช้ Alibaba เพื่อระงับข้อพิพาท (บทที่ 3) ผู้ซื้อและผู้ขายให้หลักฐานกับอาลีบาบาอย่างไร (บทที่ 4) และขั้นตอนการไกล่เกลี่ยของอาลีบาบาสิ้นสุดลงอย่างไร (บทที่ 11)

ประเภท B: กฎที่สำคัญ

มันเกี่ยวข้องกับวิธีที่อาลีบาบากำหนดภาระผูกพันและความรับผิดสำหรับการละเมิดของผู้ซื้อและผู้ขายในแง่ของการจัดส่ง การรับ การตรวจสอบ การส่งคืนและการแลกเปลี่ยน พิธีการทางศุลกากร และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

4. กฎการบริการประกันการค้า

กฎเหล่านี้กำหนดไว้เป็นหลักว่า หากผู้ขายจำเป็นต้องคืนเงินให้ผู้ซื้อภายใต้สถานการณ์เฉพาะ อาลีบาบาสามารถคืนเงินให้ผู้ซื้อในนามของผู้ขายได้ (ข้อ 2.4)

 

 

พื้นที่ ข้อพิพาททางการค้าข้ามพรมแดน 101 Series ('CTD 101 Series') ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อพิพาททางการค้าข้ามพรมแดนที่เกี่ยวข้องกับจีน และครอบคลุมความรู้ที่จำเป็นต่อการระงับข้อพิพาททางการค้าระหว่างประเทศและการเก็บหนี้

 

* * * * * * * * * * * *

คุณต้องการความช่วยเหลือในการค้าระหว่างประเทศและการเก็บหนี้หรือไม่?

ทีมงานของ CJO Global สามารถให้บริการจัดการความเสี่ยงทางการค้าระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับจีนและบริการจัดเก็บหนี้ ซึ่งรวมถึง: 
(1) การระงับข้อพิพาททางการค้า
(2) ทวงหนี้
(3) การตัดสินและการสะสมรางวัล
(4) การป้องกันการปลอมแปลงและการป้องกัน IP
(5) การตรวจสอบบริษัทและการตรวจสอบสถานะ
(6) การร่างและทบทวนสัญญาการค้า

หากคุณต้องการบริการของเรา หรือหากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวของคุณ คุณสามารถติดต่อผู้จัดการลูกค้า Susan Li (susan.li@yuanddu.com)

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CJO Global โปรดคลิก  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ CJO Global โปรดคลิก  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

หากคุณต้องการอ่านโพสต์ CJO Global เพิ่มเติม โปรดคลิก  โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

ภาพถ่ายโดย จางไควายฟ on Unsplash

ร่วมให้ข้อมูล: เมิ่งหยู่余萌

บันทึกเป็น PDF

นอกจากนี้คุณยังอาจต้องการ

ศาลเหวินโจวของจีนยอมรับคำพิพากษาทางการเงินของสิงคโปร์

ในปี 2022 ศาลท้องถิ่นของจีนในเมืองเหวินโจว มณฑลเจ้อเจียง ได้ตัดสินให้ยอมรับและบังคับใช้คำพิพากษาทางการเงินของศาลแห่งรัฐสิงคโปร์ ดังที่เน้นไว้ในกรณีทั่วไปกรณีหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับโครงการ Belt and Road Initiative (BRI) ที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้โดยคณะกรรมาธิการของจีน ศาลประชาชนสูงสุด (Shuang Lin Construction Pte. Ltd. กับ Pan (2022) Zhe 03 Xie Wai Ren No.4)

SPC ออกการตีความตุลาการในการสืบหากฎหมายต่างประเทศ

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2023 ศาลประชาชนสูงสุดของจีนได้ออกการตีความตุลาการเกี่ยวกับการสืบพยานกฎหมายต่างประเทศ โดยจัดให้มีกฎเกณฑ์และขั้นตอนที่ครอบคลุมสำหรับศาลจีน โดยมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับปัญหาที่พบในการพิจารณาคดีที่เกี่ยวข้องกับต่างประเทศ และปรับปรุงประสิทธิภาพ