พอร์ทัลกฎหมายของจีน - CJO

ค้นหากฎหมายของจีนและเอกสารสาธารณะที่เป็นทางการเป็นภาษาอังกฤษ

ภาษาอังกฤษอาหรับจีน (ดั้งเดิม)Dutchภาษาฝรั่งเศสภาษาเยอรมันภาษาฮินดีภาษาอิตาลีภาษาญี่ปุ่นเกาหลีโปรตุเกสรัสเซียสเปนสวีเดนชาวอิสราเอลชาวอินโดนีเซียเวียตนามภาษาไทยตุรกีMalay

กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและผลประโยชน์ของจีน (2013)

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

ประเภทของกฎหมาย กฏหมาย

การออกแบบร่างกาย คณะกรรมการประจำสภาประชาชนแห่งชาติ

วันที่ประกาศใช้ ตุลาคม 25, 2013

วันที่มีผล Mar 05, 2014

สถานะความถูกต้อง ถูกต้อง

ขอบเขตของการใช้ ทั้งประเทศ

หัวข้อ กฎหมายผู้บริโภค

บรรณาธิการ CJ Observer

กฎหมายคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคประกาศใช้ในปี 1993 และแก้ไขเพิ่มเติมในปี 2009 และ 2013 ตามลำดับ การแก้ไขล่าสุดมีผลบังคับใช้ในวันที่ 15.2014 มีนาคม XNUMX

มีบทความทั้งหมด 63 บทความ

ประเด็นสำคัญมีดังนี้:

1. สิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคที่ซื้อและใช้สินค้าหรือรับบริการตามความต้องการในการบริโภคจะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายนี้

2. ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะปราศจากความเสียหายต่อความปลอดภัยส่วนบุคคลและทรัพย์สินของตนรับข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อหรือใช้หรือบริการที่ได้รับเลือกสินค้าหรือบริการอย่างอิสระและได้รับการค้าที่เป็นธรรม

3. ในกรณีที่สินค้าหรือบริการที่จัดหาโดยผู้ประกอบธุรกิจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพผู้บริโภคอาจส่งคืนตามข้อกำหนดของรัฐหรือตามที่คู่สัญญาตกลงกันหรือกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม , ท่ามกลางคนอื่น ๆ. ในกรณีที่ไม่มีบทบัญญัติของรัฐหรือข้อตกลงระหว่างคู่สัญญาผู้บริโภคอาจส่งคืนสินค้าภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับสินค้า และผู้บริโภคอาจปฏิบัติตามเงื่อนไขตามกฎหมายสำหรับการยกเลิกสัญญาหลังจากช่วงเวลาเจ็ดวันให้ส่งคืนในเวลาที่เหมาะสมหรือหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดผู้ประกอบธุรกิจต้องปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมและอื่น ๆ

4. ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจขายสินค้าทางอินเทอร์เน็ตทางโทรทัศน์ทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์เป็นต้นผู้บริโภคมีสิทธิที่จะส่งคืนสินค้าภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับสินค้าโดยไม่มีสาเหตุยกเว้นสินค้านั้น ๆ

5. ผู้บริโภคที่ถูกละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายในการซื้อหรือใช้สินค้าอาจเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้ขายซึ่งหลังจากจ่ายค่าชดเชยแล้วจะมีสิทธิได้รับเงินคืนจากผู้ผลิตหรือผู้ขายรายอื่นที่จัดหาสินค้าให้แก่พวกเขา

6. ผู้บริโภคที่มีสิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายถูกละเมิดในการซื้อสินค้าหรือรับบริการผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์อาจเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการ หากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ไม่สามารถระบุชื่อและที่อยู่ที่แท้จริงและวิธีการติดต่อที่ถูกต้องของผู้ขายหรือผู้ให้บริการผู้บริโภคอาจเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ที่ให้คำมั่นสัญญาใด ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมากขึ้นจะต้องปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาดังกล่าว ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์จะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากผู้ขายหรือผู้ให้บริการหลังจากได้รับการชดเชย

7. ในกรณีที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ทราบหรือควรทราบว่าผู้ขายหรือผู้ให้บริการละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายของผู้บริโภคผ่านทางแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถใช้มาตรการที่จำเป็นได้พวกเขาจะต้องรับผิดร่วมกันและหลายประการกับผู้ขาย หรือผู้ให้บริการ

8. ผู้บริโภคที่มีสิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายถูกละเมิดโดยผู้ประกอบธุรกิจที่จัดหาสินค้าหรือบริการโดยการโฆษณาเท็จหรือวิธีการส่งเสริมการขายที่ปลอมแปลงด้วยวิธีอื่นใดอาจเรียกร้องค่าชดเชยจากผู้ประกอบธุรกิจ ตัวแทนโฆษณาหรือผู้เผยแพร่โฆษณาที่ไม่สามารถระบุชื่อและที่อยู่ที่แท้จริงและวิธีการติดต่อที่ถูกต้องของผู้ประกอบธุรกิจจะต้องรับผิดชอบค่าชดเชย

9. ผู้ประกอบธุรกิจที่จัดหาสินค้าหรือบริการโดยทุจริตจะต้องเพิ่มการชดเชยสำหรับความสูญเสียของผู้บริโภคตามที่กำหนดไว้และการเพิ่มค่าตอบแทนจะเป็นสามเท่าของการชำระเงินโดยผู้บริโภคสำหรับสินค้าที่ซื้อหรือบริการที่ได้รับหรือเป็น 500 หยวนหากการเพิ่มขึ้นตามที่คำนวณก่อนหน้านั้นน้อยกว่า 500 หยวนยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10. ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจจงใจจัดหาสินค้าหรือบริการที่มีข้อบกพร่องให้แก่ผู้บริโภคซึ่งทำให้ผู้บริโภคเสียชีวิตหรือได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อสุขภาพของผู้บริโภคหรือเหยื่อรายอื่นผู้เสียหายจะมีสิทธิเรียกร้องให้ผู้ประกอบธุรกิจชดใช้ความสูญเสียและมีสิทธิเรียกร้อง ค่าชดเชยการลงโทษไม่เกินสองเท่าของความสูญเสียที่เกิดขึ้น

หากต้องการดูข้อความแบบเต็มในภาษาจีนโปรดคลิก "Chn" ที่ด้านขวาบน คุณสามารถแปลด้วยเครื่องมือหรือวิธีอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ
หากคุณต้องการอ่านข้อความเต็มเป็นภาษาอังกฤษที่ทีมงานของเราจัดเตรียมไว้ให้โปรดคลิกรับเพื่อซื้อ

© 2020 Guodong Du และ Meng Yu. สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำการเผยแพร่หรือแจกจ่ายเนื้อหารวมถึงการจัดกรอบหรือวิธีการที่คล้ายกันโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Guodong Du และ Meng Yu