มาตรการชั่วคราวสำหรับการคืนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขเจ็ดวันที่ซื้อทางออนไลน์ได้รับการประกาศใช้ในปี 2017 และแก้ไขเพิ่มเติมในปี 2020 ตามลำดับ การแก้ไขล่าสุดมีผลบังคับใช้ในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2020

มีบทความทั้งหมด 38 บทความซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้ขายออนไลน์ปฏิบัติตามข้อผูกมัดของการคืนสินค้า 7 วันโดยไม่มีเหตุผล ประเด็นสำคัญมีดังนี้:

1. ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อการบริโภคประจำวันอาจถูกส่งคืนภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ตามมาตรา 25 ของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค (ข้อ 2)

2. ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์จะให้คำแนะนำดูแลและกระตุ้นให้ผู้ขายออนไลน์บนแพลตฟอร์มปฏิบัติตามข้อผูกมัดของการคืนสินค้า 7 วันโดยไม่มีเหตุผล (ข้อ 3)

3. ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์กำหนดให้ผู้ขายสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มของตนปฏิบัติตามข้อผูกมัดในการส่งคืนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลเป็นเวลาเจ็ดวันและให้บริการและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องแก่พวกเขา (ข้อ 3)

4. สินค้าที่ส่งคืนโดยผู้บริโภคควรอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากสินค้านั้นสามารถรักษาคุณภาพและฟังก์ชันดั้งเดิมไว้ได้และตัวสินค้าอุปกรณ์เสริมและการระบุเครื่องหมายการค้านั้นสมบูรณ์สินค้านั้นก็ยังคงอยู่ หากผู้บริโภคเปิดหีบห่อของผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบสินค้าหรือทดลองสินค้าเพื่อยืนยันคุณภาพและการทำงานของผลิตภัณฑ์แสดงว่าสินค้านั้นยังคงอยู่ (ข้อ 8)

5. หากผู้บริโภคส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยไม่มีเหตุผลเขา / เธอจะส่งหนังสือแจ้งการคืนสินค้าไปยังผู้ขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์ภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ระยะเวลาเจ็ดวันเริ่มตั้งแต่วันที่ผู้บริโภคลงชื่อรับสินค้า (ข้อ 8)

6. ค่าขนส่งสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์จะต้องตกเป็นภาระของผู้บริโภค (ข้อ 18)