เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม พ.ศ. 2023 หน่วยงานกำกับดูแลตลาดแห่งรัฐของจีนได้ออก "มาตรการสำหรับการกำกับดูแลและการบริหารสัญญา" (ต่อไปนี้เรียกว่า "มาตรการ" 合同行政监督管理办法)
จุดเด่นของมาตรการมีดังนี้
- ผู้ประกอบการที่ทำสัญญากับผู้บริโภคโดยใช้ข้อสัญญามาตรฐานจะต้องดึงความสนใจของผู้บริโภคไปที่ปริมาณและคุณภาพของสินค้าหรือบริการ ราคาหรือต้นทุน เวลาและวิธีการดำเนินการ ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยและคำเตือนความเสี่ยง บริการหลังการขาย , ความรับผิดทางแพ่งและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้บริโภคสนใจเป็นหลักโดยประกาศแยกต่างหาก แบบอักษรตัวหนา หน้าต่างป๊อปอัป และวิธีการที่สำคัญอื่น ๆ และจัดทำคำอธิบายตามที่ผู้บริโภคต้องการ
- เมื่อผู้ประกอบการทำสัญญากับผู้บริโภค ผู้ประกอบการไม่ควรลดหย่อนหรือยกเว้นความรับผิดโดยใช้ข้อมาตรฐานหรือวิธีการอื่น ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบการไม่สามารถยกเว้นหรือบรรเทาความรับผิดตามกฎหมายของตนสำหรับการทำให้ผู้บริโภคได้รับบาดเจ็บ
- เมื่อทำสัญญากับผู้บริโภค ผู้ประกอบการไม่ควรกำหนดบทบัญญัติเพื่อเพิ่มความรับผิดของผู้บริโภค หรือกีดกันหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคโดยใช้ข้อกำหนดมาตรฐานหรือวิธีการอื่น ตัวอย่างเช่น ผู้ดำเนินการไม่อาจระบุในสัญญาว่ามีสิทธิฝ่ายเดียวหรือสิทธิในการตีความขั้นสุดท้าย
ร่วมให้ข้อมูล: ทีมผู้สนับสนุน CJO Staff